10月27日，广东东莞海德汇一城理想汽车展位天花板忽然坍塌。汇一城商场方面回应记者，目前正在调查事故原因。

从现场照片可见，理想汽车零售中心现场一片狼藉，店里的天花装饰部分掉到地面，多个长形装饰框横七竖八地卧在地面。部分天花装饰挂在龙骨上，已在重压下变形。店里摆放着多辆理想电动车，挨着掉下来的天花装饰。

从现场视频可见，一位身穿黑衣白裤的男子在两人搀扶下，缓慢地离开现场，他们头顶的天花装饰已是“炸开了花”，摇摇欲坠。

记者致电该商场，客服人员表示，该商场的理想汽车零售中心天花板出现坍塌的问题，事发后，商场已采取相关措施。

谈及现场是否造成人员受伤，客服人员表示不方便回应，同时亦无法联系相关负责人接受采访，后续可以关注商场发布的信息。

一位目击者告诉记者，坍塌的主体是理想汽车的招牌，招牌掉落连带把天花板拉了下来。

商场方面表示，目前还在进一步排查天花板坍塌的原因，如有调查结果，会进行公告。